«Мы начали взлетать. Нос уже оторвался от земли. Потом резко по тормозам. Капитан сказал, что дверь открыта. нас выгнали из самолета. Теперь непонятно когда. Чую, что в Москве буду позже. Ждем-с дубль 2. Интересно взлетаем. Первый раз такое», — рассказала nataschachu, а пользователь alsun посетовал: «Плохо, что уже третий раз по часу откладывают. Лучше бы 1 на 3 часа. Я бы домой съездил :)»
По словам официального представителя «Нордавиа», в тот же день дневным рейсом прилетел специалист из Москвы для осмотра неполадки, после чего воздушное судно было отправлено на базу в Архангельск. В аэропорту было организовано горячее питание для пассажиров рейса. Желающие были размещены в гостинице за счёт авиакомпании.
Часть пассажиров улетела рейсом № 506 в 19:30 29 ноября, другие — 30 ноября утренним рейсом.