Елена Туркина: «Мой дом самый лучший»

Молодой председатель ТСЖ в одном из домов г. Сыктывкара называет себя волонтёром, поскольку забота об общем доме сокрыта не в должности председателя, а в открытой душе, постоянном внимании, не ограничивающимся нормированным рабочим днём.

12:57. 15 апреля, 2014  
  
27
Елена Туркина молодой председатель ТСЖ в одном из домов в микрорайоне «Орбита» г. Сыктывкара. Она называет себя волонтёром, поскольку забота об общем доме сокрыта не в должности председателя, а в открытой душе, постоянном внимании, не ограничивающимся нормированным рабочим днём. А успех в работе председателя ТСЖ оценивается восстановлением доверия… 

Людей душили заоблачные счета 

У нашего дома типичная история, как и у всех домов, что в одночасье оказались беспризорниками. Государство скинуло груз ответственности за жилой фонд и передало все дома скопом вместе с жителями – бизнесу.  Началась эпоха скитаний домов-беспризорников по «приютам» управляющих компаний…
 
Изначально наш дом обслуживала МУП «Служба заказчика», затем в 2008 года администрация города передала нас по конкурсу управления в ООО «СЖКК – Центр» (директор Макарова Р.И.), её сменил Васильев П.Ю.  В 2009 года инициативная группа дома образовала ТСЖ и… заключила Договор на управление с очередным «приютом» – ООО УК «СЖКК» (директор Изюмский Н.Ю.)
 
На практике оказалось, что созданное ТСЖ не решило главной проблемы – дом продолжал бесконтрольно управляться УК по доверенности от председателя.
 
Людей душили заоблачные суммы за коммуналку. Очень долгое время приходили необъяснимо раздутые счета, якобы за установку общедомовых приборов учёта – на тепло и электричество. Конечно, они вызывали недоумение, поскольку ТСЖ для того и создавалось, чтобы контролировать и экономить деньги жильцов.
 
Собрались мы инициативной группой из десятка жильцов, среди которых оказались профессионально грамотные люди – бухгалтера, ревизор, аудитор – и стали разбираться, запрашивать сметы, договоры и акты выполненных работ в УК.
 
Узнали много любопытного: оказалось, что за счётчики мы платим ещё со времён царя Гороха, с 2008 года, когда в доме и ТСЖ-то ещё не было.
 
В процессе нескольких передач нашего дома от одной УК к другой «потерялась» техническая документация на дом. В том числе и на лифты. Хотя, в 2012 году я лично держала в руках паспорт на один из лифтов нашего дома, в приемной ООО Отисс-Лайн» (Обслуживание и ремонт лифтов – учредитель Ивкин С.Н., исп.директор Баранов В.В.)  
                                      
                                       
В результате, когда я приступила к работе, как вновь избранный председатель ТСЖ в 2011 году, то оказалось, что многие документы, в том числе и техническая документация на дом утеряны. Узнать, на что тратились деньги жильцов в период управления домом ООО «СЖКК-Центр», с 2008 по 2010 год и какие ремонты производились тоже оказалось невозможно – Акты выполненных работ отсутствовали.

С чего я начала? 

А начала я с тотальной проверки исполнения работ обслуживающих организаций, с которыми УК заключила договоры. Буквально ходила по пятам за слесарем-сантехником, электриком, плотником, механиком, обходя совместно с ними квартиры, подвалы, чердаки, кровли и шахты лифтов – проверяла лично исполнение всех заявок.
 
Удивляла расточительность УК. Например, замена одного разбитого стекла оценивалась в сумму около тысячи рублей. Мы с соседом сами поменяли 10 рам и 20 стёкол. Жильцы в доме делают ремонты, ставят в квартирах пластиковые окна, а старые ещё крепкие и ухоженные можно не выбрасывать, а использовать с пользой и экономией в своём же доме.
 
Затем стала изучать смету на содержание и ремонт дома (Перечень работ) и Договора с подрядными организациями, заключёнными УК «СЖКК» (Директор Изюмский Н.Ю.).
 
Самые дорогие – это услуги дворника. Доходят до 31 тыс. рублей в месяц зимой и свыше 21 тысяч весной. Смотрите, вот Акты выполненных работ за январь – март 2011. Глядя на эти бумаги, поневоле поверишь официальной статистике про то, как зажиточно мы живём, если даже услуги дворника у нас приближается к средней зарплате по республике. (Авт: средняя зарплата по республике в 2013 году составила 37 тыс. рублей).
 
Вот, например, за вывоз 1 куб.м. снега расценка УК – 723,26, это в 2011-2012, а в 2013 году уже 1181,3. У нас в городе есть организации, которые эту же услугу оказывают за 140-150 руб. за куб. УК заключила договор на вывоз снега со своей же карманной фирмой и завысила расценки на вывоз снега с размахом – в 8,5 раз!
 
На промывку систем отопления Управляющая компания заключает договор со сторонней организацией на сумму 40439,52 руб., а у нас – эта же работа сейчас выполняется за 12 тысяч руб.
 
Аварийное обслуживание дома у УК – 16134 руб.96 коп. У нас та же услуга обходится в 3500 руб.
 
На снятие показаний приборов учёта заложено в смете 1200 руб. ежемесячно, у нас – 500 руб. 
 
В вывозе мусора тоже используется хитрость для увеличения оплаты.  Расценка на эту услугу – 1 руб.70 коп. с кв.м. Отдельными строчками закладываются в сметы – вывоз строительного мусора и погрузка строительного мусора на машину. За 2010-2011 год, ещё до моего председательства в ТСЖ, УК начислила за вывоз мусора сверх положенного 37166 руб. 
 
На сегодняшний день, а на дворе 2014 год, уже другая подрядная организация обслуживает дом за 1 руб.70 коп. с кв.м. и к оплате «сверху» ничего не выставляет.
 
Загляните в Акты выполненных работ, убедитесь, что ваш дом обслуживается в соответствии с установленными расценками на вывоз бытового мусора, а не как «стройка века». 
 
Конечно, это «невинное» завышение цен нам же ставят в вину, мол жильцы сами согласились со сметой на общем собрании и сами должны   контролировать факт выполнения работ. Но у людей у каждого своя работа, у них нет времени и знаний, этим и пользуются. 
 
С июля 2013 года мы полностью отказались от услуг управляющей компании. Перезаключили договора по обслуживанию дома на более выгодных условиях и получили значительную экономию. У нас появился резервный фонд и средства на ремонт и устранение аварий.
 
Сейчас готовлю собрание, чтобы совместно решить, какие ремонтные работы по дому сделать в первую очередь. Согласно сметам, мы много лет платили на кровлю, но она до сих пор в безобразном состоянии, козырьки над подъездами совсем разрушены… 
 

Советы начинающему «вредителю»

Мой совет каждому дому: найдите единомышленников в доме (их всегда немного, но уверяю, они есть), создайте Совет дома и прежде чем подписывать Договора с УК и утверждать сметы – скрупулёзно проверьте каждую строчку. И далее – каждая строчка расходов, заложенная в смету, должна быть подтверждена реальным фактом её исполнения – Актом выполненных работ.  
 
Когда вы начнёте проверять и контролировать каждую копеечку, что мы платим УК на «содержание дома», будьте готовы к тому, что управляющая компания вас возненавидит как врага, вредителя или сумасшедшего. У них, как в разведке, накоплен огромный опыт «хитрых строчек» и «заметания следов». Вас будут изматывать – не отвечать на запросы, не предоставлять и «терять» требуемые документы, присылать «слепые» (без объёмов, нормативов и расценок) Акты выполненных работ, грубить и запугивать. Спасибо Нине Васильевне Мамаевой, я у неё многому учусь, не только практическим знаниям, но и твёрдости характера – постоянно учиться самой и не отступать.
 
Начинающим Управдомам, советую заглянуть в сметы и обратить внимание на «хитрые строчки:
 
-техническое обслуживание газового оборудования 
 
-вывоз снега (объёмы и стоимость одного кубометра)
 
-вывоз мусора
 
-снятие показаний электросчётчика коммунального назначения.
 
-аварийное обслуживание.
 
Сравните тарифы, обзвонив организации, которые предоставляют данные услуги. Я уверена, что разницу вы почувствуете!

«Председатель ТСЖ-вор, мэр-мудак»

– обнаружила я однажды гневную надпись на стене в подъезде и на фасаде дома. Сейчас многие люди ошарашены безудержным ростом коммунальных платежей. Они не понимают связи между огромными деньгами, которые текут много лет в «содержание дома» и бомжеватой запущенностью своих домов. Уже никому не доверяют. Трудно найти человека, которому жители будут доверять…
 
Я тоже в своё время была против «укашек» – победителей конкурса на управление домами в Администрации города. И к ТСЖ, которым будет управлять по договору Управляющая компания, отнеслась недоверчиво. С сентября 2011 года стала заниматься домом, как волонтёр, перенимая опыт у более опытных председателей города, обратилась к Мамаевой Нине Васильевне, она председатель с большим стажем. В ТСЖ восстановить контроль и доверие легче, если сделать всю деятельность прозрачной, чтобы каждый житель дома мог видеть все затраты по дому.                                                                                                                     
Я завела специальную папочку, в которой у меня систематизированы по файлам все работы по дому: договор, акт сверки и акт выполненных работ со всеми организациями.
 
Приглашение проверить деятельность председателя ТСЖ
                                             
Кроме того, воспользовалась современными опциями услуг сбербанка «бизнес-онлайн». Очень удобно, посредством СМС-ки я могу открыть операции по счёту каждому собственнику, интересующему финансовыми делами ТСЖ. Пожалуйста, заходите, смотрите, кому, за что и сколько перечисляется денег. Это очень веский аргумент для тех, кто считает, что председатель перечисляет деньги в свой «карман». «Кармана», то есть наличных денег, у меня нет вообще. Есть специальная карта, которой я рассчитываюсь за хозтовары в магазинах и по банковской выписке видно, что я покупаю – лопаты, веники, вёдра…
 
Это моя политика: люди платят свои деньги и они имеют право знать, как они расходуются. Конечно, недовольные есть всегда, но это недовольство от неосведомлённости. Зато единомышленников и людей заинтересованных в судьбе дома стало больше.
 
Сейчас, когда бывает захожу в другие дома, когда замечаю грязь в подъездах и запах от неисправных коммуникаций, сразу шевельнётся в душе тёплое чувство – да, мой дом самый лучший…а будет ещё лучше, если каждый житель в доме начнёт любить свой дом как свою квартиру!
 
У нас уборщица моет полы, окна, стены…

Валерию Туркину. По секрету

Я слушаю обстоятельный рассказ Елены Туркиной, наблюдаю деловитое шуршание бумажками (каждый аргумент, каждая цифра просчитана и подтверждена документом) и вспоминаю разговор с мэтром журналистики, однофамильцем Елены – Валерием Туркиным. «Татьяна, ну сколько можно писать о чернухе в ЖКХ. Неужели там нет ничего… хотя бы приличного…»
 
Валерий Николаевич, признаюсь, долго искала. Расспрашивала людей на улицах, разговаривала с «верхами» – депутатами, чиновниками, мэрами, искала «позитив» в многочисленных общественных приёмных, советах, палатах, ходила на всевозможные «прямые линии». Изучала первоисточники – анализ обращений граждан к Главе РК, отчётный доклад Прокурора РК С.Бажутова. И скажу Вам по секрету – там наверху, никто не знает, почему количество жалоб и преступлений в ЖКХ по республике только множится.
 
Больше скажу – появились у нас совсем несдержанные граждане, которые портят имидж республики и «каждый день пишут Путину», поскольку к «своим» чиновникам обращаться – «только время терять и здоровью вредить».  Не разгневается ли Президент за неисполнение «майских указов», а именно на столь неприличное «повышение качества услуг в ЖКХ» в Республике Коми?  Там, наверху, не могут, не умеют, не знают? А посоветоваться с людьми, которые знают, умеют и могут – чиновничья гордыня не позволяет?  Даже за очень большую зарплату нельзя купить совесть и голову…
 
В общем, Валерий Николаевич, спасибо за наводку, приличное ЖКХ у нас есть. И оно там, где есть просто приличные люди – безвестные Президенту исполнители его «майских указов».
 
 
Поделиться в соцсетях

guest
27 комментариев
старые
новые популярные
Inline Feedbacks
View all comments
Неужто так бывает
Неужто так бывает
15.04.2014 20:27

Если все, что написано, правда, то скорей всего в другой реальности. В нашем доме есть муниципальная квартира с задолженностью в 190 тысяч рублей. Наниматели, проживающие в ней, не чувствуют себя обязанными оплачивать счета: есть несовершеннолетний ребенок- не выселят. УК ЖилВест по какой-то причине в суд не подает на должников, зато… Читать далее »

прекрасно в "голове" только у Туркиной
прекрасно в "голове" только у Туркиной
16.04.2014 15:23

1. У родственников Мамаевой квартира в этом доме, поэтому прекрасно поет песню о мамаевой туркина, которая как описывается в статье “со стажем председатель тсж” понятия не имела, что значит перерасчет по ПП 354. 2. “Самые дорогие – это услуги дворника. Доходят до 31 тыс. рублей в месяц зимой и свыше… Читать далее »

Председатель ТСЖ Туркина Е.В.
Председатель ТСЖ Туркина Е.В.
17.04.2014 13:15

Мне акты выполненных работ прикрепить,я так понимаю,что в беседу вступила обиженная УК?Уважаемая редакция”Красного знамени”,можно через вашу газету все акты выполненных работ выложить и не только моего дома,но и других,соседних домов?а они у меня есть!В отличие от ваших 90 тысяч,на уборку,мои 45 в плюсе!Это в 2 раза меньше!!!!!

председатель ТСЖ Туркина Е.В.
председатель ТСЖ Туркина Е.В.
17.04.2014 13:22

Кстати, и я вас ВОРАМИ не называла.Или вы сами себя таковыми считаете?Вы всего навсего коммерческая организация.

председатель ТСЖ Туркина Е.В.
председатель ТСЖ Туркина Е.В.
17.04.2014 14:12

Я всего навсего живу в этом доме и мне,как и каждому нормальному человеку хочется уютного,красивого дома.И с УК мы по разные стороны баррикады,я жилец-собственник,а УК-бизнес.Кстати,уважаемая, Ук ,найдите,пожалуйста,акты выполненных работ по замене лифтового оборудования ООО”Коми-Лифт”,и за тот период когда нас обслуживала ООО СЖКК-Центр”а то мы так и не узнали что же… Читать далее »

председатель ТСЖ Туркина Е.В.
председатель ТСЖ Туркина Е.В.
23.04.2014 17:26

создала страничку в ВК http://vk.com/public70346223Предлагаю и Вам ,управляющая компания,ознакомиться с Вашими расценками дворника почти 38 000,за месяц.Именно поэтому и была создана инициативная группа,по утверждению новой сметы,в которой я и предложила своих людей по уборке придомовой территории и уборке лестничных клеток.С декабря 2012 года, нанятая мной организация оказывает услуги и уж… Читать далее »

председатель ТСЖ Туркина Е.В.
председатель ТСЖ Туркина Е.В.
23.04.2014 17:44

Создала страничку в ВК http://vk.com/public70346223Заинтересованным предлагаю ознакомиться с расценками УК,где видно что услуги дворника обходятся почти 38 000,за месяц.не забывайте,что это 2011 год!!!!Именно поэтому,в нашем доме в октябре 2011 года была создана инициативная группа,по утверждению новой сметы,хотя всё ещё под управлением УК,но уже под контролем председателя.”Хитрые строчки” за вывоз и… Читать далее »

председатель ТСЖ Туркина Е.В.
председатель ТСЖ Туркина Е.В.
30.04.2014 00:18

Обращаюсь к ООО УК “СЖКК”,к г.Изюмскому Н.Ю.:”Отдайте нам наши документы:протоколы собрания (очные и заочные)о создании ТСЖ ,списки членов ТСЖ,акты выполненных работ по кровле и замене лифтового оборудования!

председатель ТСЖ Туркина Е.В.
председатель ТСЖ Туркина Е.В.
30.04.2014 00:18

Обращаюсь к ООО УК “СЖКК”,к г.Изюмскому Н.Ю.:”Отдайте нам наши документы:протоколы собрания (очные и заочные)о создании ТСЖ ,списки членов ТСЖ,акты выполненных работ по кровле и замене лифтового оборудования!

председатель ТСЖ Туркина Е.В.
председатель ТСЖ Туркина Е.В.
02.05.2014 09:29

Несколько столетий тому назад было сказано: “Когда дураков становиться много, они умных называют дураками”. Сегодня, в России, уместно перефразирование: “Когда жуликов и воров становится много, они честных, инициативных людей называют жуликами и ворами”.актуально….

может
может
16.04.2014 16:25

ТСЖ (Правление) может хорошо работать,если выполняет волю жильцов и административный ресурс “под ногами не путается”.

ТСЖ ИНТЕРНАЦИОНАЛЬНАЯ,98
ТСЖ ИНТЕРНАЦИОНАЛЬНАЯ,98
16.04.2014 17:38

Повезо же жильцам.А у нас что не управляющий,то-одна беда.Понты,амбиции и нулевой КПД.Сколько из сменилось,но никакого толку нет.

Автор
Автор
17.04.2014 13:43

Елена, поддерживаю Ваше предложение: опубликовать сметы, которые предъявляют к оплате УК СЖКК, чтобы их увидели жители, которые этой КУ “управляются”.

председатель ТСЖ Туркина Е.В.
председатель ТСЖ Туркина Е.В.
17.04.2014 13:59
Reply to  Автор

Татьяна,я разрешаю опубликовать все акты выполненных работ,которые нам выставляла УК,а рядом мои для сравнения!Я вам все предоставила!Пусть люди видят,можно даже маркером выделить “интересные “строчки!

Автор
Автор
17.04.2014 14:28

Да, Елена, сделаю ещё один материал, в котором будут просто фото документов Вашего ТСЖ и УК. Тем более, как оказалось, интерес к ним есть и у читателей. Мне тут одна женщина позвонила, которая прочитала эту статью и сказала: “Читаю смету УК как сказку…”

Житель
Житель
17.04.2014 18:00

“уже другая подрядная организация обслуживает дом за 1 руб.70 коп. с кв.м. и к оплате «сверху» ничего не выставляет” – какие работы заложены в эту сумму? какая сумма за кв.м в квитанции? как долго сосед выполнять плотничные работы без оплаты? кто осуществляет аварийное обслуживание за такую сумму и кто будет… Читать далее »

председатель ТСЖ Туркина Е.В.
председатель ТСЖ Туркина Е.В.
17.04.2014 18:47
Reply to  Житель

Уважаемый сосед,а вы что не получаете квитанции?в квитанции указан тариф 13,78.Сегодня вечерний приём с 19 часов до 21 часа.Приходите и посмотрите договор на 1,70 на вывоз бытового и крупно-габаритного мусора.Если вы его имеете ввиду.А насчёт бесплатных плотницких работ,Павел Федорович делает так же как и я от чистого сердца,ему это приносит… Читать далее »

председатель Туркина  Е.В.
председатель Туркина Е.В.
17.04.2014 23:21

Что то “ЖИТЕЛЬ” так и не подошёл сегодня на приём,видать нравится быть в тени…..надпись на стене случайно не вы написали?и заметьте,что болтать о том,что УК или председатель Воры всегда проще,чем вникнуть в то,о чем ты не понимаешь…это позиция ТрУсов.действовать нужно, уважаемый “ЖИТЕЛЬ”ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В КОМНАТУ ПРАВЛЕНИЯ!!!!

Житель
Житель
18.04.2014 10:28

Уважаемая председатель Туркина Е.В.! Я-житель этого города, а не Вашего дома в частности. Поздно прочитал Ваше приглашение, с удовольствием бы поговорил. Надписи на стене не мои, Вас ВОРАМИ не называл. Просто поинтересовался тарифами и организацией обслуживания. Надеюсь, Вам надолго хватит энтузиазма и терпения работать с инертными жильцами дома, которых большинство.… Читать далее »

председатель ТСЖ Туркина Е.В.
председатель ТСЖ Туркина Е.В.
18.04.2014 20:46
Reply to  Житель

Уважаемый “ЖИТЕЛЬ”,КОГО ВЫ ИМЕЛИ В ВИДУ КОГДА ПИСАЛИ “как долго сосед выполнять плотничные работы без оплаты?”))))приходите на приём и я вам все расскажу и покажу.и сказки про то,что вы ЖИТЕЛЬ ГОРОДА не рассказывайте…хватить прятаться и шушукаться за спиной!будьте смелее и я ещё раз говорю вам:”ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В КОМНАТУ ПРАВЛЕНИЯ!”телефон мой… Читать далее »

Василиса
Василиса
18.04.2014 23:15

Елена – Вы самый лучший председатель ТСЖ!!!!!!!!!!!!!

Яна
Яна
19.04.2014 16:03

Елена Витальевна – Кроме того, что лучший председатель, еще и честная, заботливая и отзывчивая женщина. Дай Бог Вам здоровья, терпения и нервов работать на такой должности!!!

председатель ТСЖ Туркина Е.В.
председатель ТСЖ Туркина Е.В.
25.04.2014 17:44

Спасибо за тёплые слова.А так хотелось увидеть комментарии жильцов своего дома…

Евгений
Евгений
25.04.2014 23:26

Скажу так: у нас самый инициативный председатель!!!

Житель дома
Житель дома
07.05.2014 16:25

Елена Витальевна – настоящая хозяйка нашего дома. Спасибо ей за работу. Мы, пожилые, в цифрах не очень разбираемся. Но её неравнодушное отношение очень нравится. Дом у нас из всех ближайших домов самый чистый и ухоженный.

Житель дома
Житель дома
07.05.2014 16:25

Елена Витальевна – настоящая хозяйка нашего дома. Спасибо ей за работу. Мы, пожилые, в цифрах не очень разбираемся. Но её неравнодушное отношение очень нравится. Дом у нас из всех ближайших домов самый чистый и ухоженный.

председатель ТСЖ Туркина Е.В
председатель ТСЖ Туркина Е.В
14.05.2014 16:09

Спасибо,житель дома,очень приятно!)))